服务理念

• 服务是一种文化。在我们看来，服务不仅仅代表一种制度、程序，它已经融入企业文化中，并为所有员工接受和奉行。
• 服务内容来自用户的需求。我们一如既往地向用户提供优质、高效服务，同时不断寻求服务内容和服务方式的改进，使双方从中获得最佳效益。
• 我们向用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范，专业化代表服务质量，多元化代表服务内容，产品化代表不同的服务质量和价值，以用户满意为衡量标准。

服务宗旨

厚华公司将为用户提供优质服务，我们承诺：

• 向用户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质服务品牌。
• 建立完善的服务体系，向用户提供专业化、标准化、多元化，产品化服务。
• 树立以用户为中心的工作方式，以用户满意作为衡量一切工作的准绳。